Preguntas frecuentes

¿Quienes somos?

Mi nombre es Valentina, la creadora de Joyitas. Todo comenzó por mi pasión por la moda, ya que soy diseñadora. Con el tiempo, me convertí en personal shopper, dedicándome a encontrar las últimas tendencias en distintas partes del mundo. Actualmente, realizo compras en Chile para traer piezas exclusivas e inexistentes a Uruguay.

¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros productos son 100% originales.

¿Se pueden encargar prendas que no estén publicadas?

Sí, podemos conseguir productos que no estén en la página web,siempre y cuando se encuentren en el país de destino.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria  Mercado Pago (con recargo hasta en 12 cuotas).
Para encargos antes de la fecha de un viaje, puedes optar por pagar el 50% como seña hasta la fecha estipulada del viaje y el otro 50% el día de regreso sin excepciones.

Para compras de productos una vez ya estemos en el país correspondiente o ya traídos, el pago es total e inmediato.

¿Cada cuánto viajamos?

No tenemos fechas fijas de viaje. Los anunciamos a través de nuestras historias en Instagram. A veces viajamos cada dos semanas, otras cada algunos meses, dependiendo de la cantidad de stock disponible.

Envíos

Una vez que llegamos a Uruguay, realizamos los envíos a todo el país a través de DAC.

Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones, salvo que el error haya sido nuestro. (En talle o producto). No se aceptan devoluciones por ningún otro tipo de reclamo